Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Abdoulaye Konté, Entrepreneur individuel, SIRET 940 501 497 00017.

Pour toute question relative à vos données : abdou.vtc76@gmail.com ou 07 59 29 69 79.

Données collectées

Ce site ne demande aucune création de compte. Les données sont collectées uniquement lorsque vous remplissez le formulaire de demande de réservation. Voici précisément ce qui est transmis :

Vos coordonnées

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone

Les informations de la course

Adresse de prise en charge et adresse de destination
Date et heure souhaitées, moment du trajet (journée, nuit, dimanche)
Type de trajet (aller simple ou aller-retour)
Nombre de passagers
Nombre et type de bagages, ainsi que la description éventuelle d'un bagage encombrant
Présence d'un enfant de moins de dix ans et besoin d'un siège rehausseur
Distance, durée et prix estimés calculés par le simulateur

Aucune donnée bancaire n'est collectée sur ce site. Le paiement se règle directement avec le chauffeur, en espèces, par carte ou par virement.

Finalités et bases légales

Traiter votre demande de réservation et vous recontacter pour confirmer la course. Base légale : exécution du contrat ou des mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
Exécuter la prestation de transport dans les conditions convenues. Base légale : exécution du contrat.
Respecter les obligations comptables et fiscales lorsqu'une facture est établie. Base légale : obligation légale (article 6.1.c du RGPD).
Mesurer l'audience du site de façon anonyme et agrégée. Base légale : intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD). Voir la politique cookies.

Vos données ne sont utilisées ni pour de la publicité ciblée, ni pour du profilage, ni pour une prise de décision automatisée. Elles ne sont jamais vendues ni louées.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont traitées par Abdoulaye Konté et par les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service :

Vercel Inc. — hébergement du site et mesure d'audience anonyme.
Resend — acheminement des e-mails de demande de réservation et de l'accusé de réception qui vous est envoyé.
OpenStreetMap (service Nominatim) — conversion des adresses saisies en coordonnées géographiques, afin de proposer l'autocomplétion et de calculer la distance.
CARTO — fourniture des fonds de carte affichés dans l'estimateur.

Vercel et Resend étant établis aux États-Unis, un transfert de données hors de l'Union européenne peut avoir lieu. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par le cadre de protection des données UE–États-Unis.

Lorsque vous saisissez une adresse dans le formulaire, celle-ci et votre adresse IP sont transmises au service Nominatim d'OpenStreetMap pour effectuer la recherche. Si vous ne souhaitez pas que cette requête ait lieu, vous pouvez nous contacter directement par téléphone.

Durées de conservation

Demande de réservation sans suite : conservée jusqu'à douze mois après le dernier échange, puis supprimée.
Client ayant effectué une course : coordonnées conservées jusqu'à trois ans après la dernière prestation, afin de faciliter les réservations suivantes et de traiter une éventuelle réclamation.
Pièces comptables et factures : conservées dix ans, conformément à l'article L.123-22 du Code de commerce.
Statistiques d'audience : données anonymisées et agrégées, ne permettant pas de vous identifier.

Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS et applique un en-tête de sécurité HSTS, ce qui chiffre les informations échangées entre votre navigateur et le serveur. L'accès à la boîte e-mail recevant les demandes est protégé par mot de passe et réservé à Abdoulaye Konté.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et de portabilité.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à abdou.vtc76@gmail.com en précisant votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d'un mois. Une pièce justificative d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés : www.cnil.fr/fr/plaintes.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution du service ou de la réglementation. La date de dernière révision figure en haut de cette page.